为深入践行积极老龄化理念,探索基层老年文化服务优化路径,艺术设计学院“银发康乐行动队”同时作为挑战杯专项团队,在指导教师康帆的带领下,16名团队成员于寒假期间,深入环湖中路社区开展社会实践调研活动。
本次实践以社区老年文化服务现状为议题,团队成员通过与社区工作人员座谈交流、与老年居民一对一深度访谈等方式,梳理社区老年文化活动开展情况、服务运行机制,掌握老年群体的实际需求与现实困境,形成了扎实的调研成果。


调研过程中,团队发现社区老年群体呈现出明显的参与分化特征:一部分老年人积极参与各类文体活动,主动适应数字化发展并尝试数字创作;一部分老年人倾向居家静养,以低强度、自主化的方式安享晚年;还有大量老年人虽有强烈的活动参与意愿和充足时间,却因不会使用智能手机、无法接收线上通知,长期处于“信息孤岛”状态,形成“想参与却没渠道”的矛盾局面。
这一调研结果直观反映出数字化背景下基层治理的现实难题:技术升级在提升服务效率的同时,也在无形中形成新的社会排斥,让部分老年人逐渐远离社区公共生活。
基于调研发现,团队提出“双重再嵌入”策略:渠道再嵌入,建立“数字+模拟”双轨通知系统,以楼栋公告、电话联络、邻里动员等传统方式对冲数字排斥;需求再嵌入,通过定期入户走访激活“沉默样本”,将治理视角从“已参与者”扩展至“潜在参与者”。最终目标在于确保每一位老人无论数字能力如何,均能平等地获知、选择并参与社区公共生活,安享幸福晚年。
本次实践也让团队成员在实地调研中明晰社会问题,为团队后续参加挑战杯比赛奠定了扎实的田野基础与问题意识。