11月30日，武汉轻工大学艺术设计学院青年志愿者协会组织志愿者，以统一的红色志愿服装与饱满热情，在汉口火车站地铁站开展便民志愿服务活动，为过往乘客提供出行协助。

活动中，志愿者们化身“出行助手”：在安检口引导乘客快速有序进站，在自动售票机前俯身协助操作，在闸机旁与通道间随时响应乘客问询，还主动为老人、儿童等群体提供路线指引与行李帮扶。这些细致入微的服务，既缓解了高峰时段的出行不便，也让南来北往的乘客感受到了城市的温度。统一着装的志愿者们，更成了站区里一道醒目而温暖的风景线。

参与服务的志愿者表示，通过现场协助乘客解决实际问题，不仅锻炼了沟通与临场应变能力，也对公共服务的实际价值有了更具体的认知。志愿者们的细致服务也赢得了乘客与地铁工作人员的认可。

作为武汉轻工大学志愿服务的生动实践，此次地铁站服务既让学子们在奉献中读懂了“温暖传递”的意义，更以青春力量为城市交通添了一份顺畅与温情。未来，轻工大学子将继续以志愿之名，把青春活力融入社会服务，让高校的责任与温度持续绽放。